Retos sociales de ejercicio B2B

Empezó como una app para entrenadores personales... los usuarios registraban sus entrenamientos, los entrenadores cobraban por dar seguimiento y las mecánicas de juego los mantenían involucrados. El mercado nos obligó a pivotar varias veces hasta encontrar tracción real en B2B, vendiendo directamente a departamentos de bienestar corporativo.

El modelo de negocio cambiaba, pero el problema central seguía siendo el mismo: la retención dependía de que la gente realmente hiciera ejercicio y lo registrara.

Diseñar alrededor de la aversión a la pérdida. Las rachas eran la mecánica principal... el miedo a romperlas, más la presión social de que tu equipo pudiera verlas. Las empresas añadieron premios tangibles y esa combinación fue la que funcionó.

Me convertí en usuario. Empecé a desarrollar mi propio hábito de ejercicio mientras diseñaba el producto y me convertí en el usuario que tratábamos de entender. Esto reveló fricciones reales en ciclos inmediatos de retroalimentación. Funcionó muy bien en las primeras iteraciones.

Después de varios pivotes encontramos un modelo B2B viable, con mecánicas de juego basadas en investigación real sobre hábitos y el respaldo de 500 Startups. Grandes clientes corporativos lo siguen comprando hoy. Ahora lo diseñaría de otra manera, pero el resultado se sostuvo... y me enseñó gran parte de lo que sé sobre producto, UX y marketing.